HANDELSVILLKOR

New Wear Aps
Systemvej 2-4
DK-8963 Auning

Tlf: +45 30 11 03 06  (SMS svarar inte)
Mail: info@newwear.dk
Website: www.newwear.dk

CVR nr.: 37189596

Beställning:

Använd inköpskorgen till att lägga önskade varor i. Fyll i korrekta kontaktuppgifter, du kommer få orderbekräftelse på email som bevis på din beställning. Spara den utifall att varan behöver returneras. Vi ansvarar inte för skrivfel i produktbeskrivningen. Om du ångrar din beställning eller vill ändra något, ber vi dig skicka ett email på info@newwear.dk med ordernummer specificerat, samt vad som önskas göras med beställningen. Vi kommer i bästa möjliga mån rätta din beställning, om inte vår paketeringsavdelning redan har skickat produkten. Om din vara inte blir rättad /

Priser/Betaling:

Alla priser är inkl 25% moms och frakt. Vi reserverar oss från prisändringar, skrivfel samt utsålda varor. Följande betalkort kan användas: Visakort, Visaelectron, Mastercard och Maestro. Beloppet dras först från kontot när varan skickas. Det kan ej dras större belopp än det du har godkänt vid köpet. Dina kortupplysningar krypteras vid överföringen, vilket ger stor säkerhet mot spårning av tredje part.

Leverans:

Vi skickar ditt paket så snart vi har behandlat ordern oh mottagit betalningen. Leveranstiden är normalt 2-4 vardagar. New Wear är inte ansvariga för föreningar i posthanteringen. Om du inte hämtar paketet i tid blir du ansvarig för expeditionsavgiften på 97 Dkr.

Frakt – Sverige:

Varan skickas som rekommenderad post så den kan spåras. Vi levererar varan med Schenker till lokalt upphämtningsställe eller till företag. Frakt kostar 39 DKR.

Presentkort:

Presentkort ställs ut elektroniskt. Du kan välja mellan om du vill ha presentkortet skickat direkt på email till mottagaren, eller själv skriva ut det. På kortet står det en kod som mottagaren använder som betalning på www.newwear.dk. När presentkortet är betalat får du en bekräftelse. Kortet gäller 3 år efter köpet. Kortet skrivs ned med det belopp som används och eventuellt kvarstående belopp sparas till nästa gång. Det är 14 dagars ångerrätt. Är kortet helt eller delvis använt, är det bara det resterande beloppet som återbetalas.

Retur:

Hos New Wear har du 14 dagars öppet köp från den dag du får meddelande om att dina varor kan hämtas upp hos ditt lokala ombud eller är levererade. Varor som är mer än 14 dagar gamla återbetalas ej utan tidigare överenskommelse på tel nr: +45 30 11 03 06 eller email: info@newwear.dk. Alla varor ska vara i samma skick som vid leverensen och prislappar ska sitta kvar. För att snabbare kunna hantera din retur ber vi dig kryssa för de varor som ska returneras på den medföljande fakturakopian. Varan ska skickas tillbaka i ordentligt inslaget emballage. Lägg med fakturakopian och skicka paketet med Schenker via ditt lokala postombud. Du kan välja att använda den medskickade retursedeln som kan spåras via www.gls-group.eu under Track & Trace. Returpris om du använder retursedeln är 97 DKR för Sverige, som blir avräknat mot din återbetalning. Du kan också välja att skicka tillbaka varan på annat sätt men vi uppmanar att använda ett alternativ som går att spåra.
Returvaror ska skickas till:
New Wear Aps          Systemvej 2-4         DK-8963 Auning (Vi hämtar inte varor i sk ”pakkeshops”)
Om varan är defekt, blivit skadad eller är fellevererad, betalar New Wear naturligvis för returfrakten. Kontakta oss på info@newwear.dk, så skickar vi en retursedel som kan skrivas ut och sättas på returpaketet. Varan skickas direkt till ovanstående adress. Varan återbetalas i enlighet med villkoren.

Återbetalning sker när vi har mottagit varan och alltid till det kort som beloppet dragits från. Du kan se beloppet på ditt konto efter 1-2 bankdagar (eventuellt ett par dagar extra utanför Danmark).

Du står för eventuell värdeminsking av varan. Det vill säga att du naturligtvis får prova varan som om det vore en fysisk butik, men inte använda den. Vid värdeminsking är det bara det eventuella kvarvarande belopp som kan återbetalas. Varan får inte bära spår av användning eller lukt av tex rök. Alla märken och lappar ska sitta kvar.
Retur av vara får inte ske genom att inte ta emot varan, utan alla specialavtal görs innan på telefon +45 30 11 03 06 eller email: info@newwear.dk

Reklamationsrätt:

Hos New Wear har du naturligvis 2 års reklamationsrätt. Det betyder att du kan få varan bytt, reparerad eller få pengarna tillbaka beroende på situationen. OBS: Det är ingen reklamationsrätt på smycken som medföljer eller sitter på kläderna. Alla mått som är skrivna i varubeskrivningen är vägledande.

Det är ett krav att reklamationen ska vara berättigad samt att felet icke uppstått pga felaktigt användande, allmänt slitage eller vårdslöshet. Det är kundens plikt att bevisa hur felen har uppstått.

Vid mottagande av varan, kontrollera då alltid så varan inte har några fel, och emaila till info@newwear.dk så fort som möjligt om så inte är fallet. Skicka med kopia på orderbekräftelsen och gärna bilder på felen. Om du reklamerar inom en månad efter att felet uppdagats så kommer det alltid vara giltigt, givet att ovan villkor är uppfyllda.

Fraktkostnader återbetalas när vi mottagit den defekta varan.

Klagomål:

Utifall att du vill klaga på ditt köp ska du kontakta New Wear på tel +45 30 11 03 06 eller på email: info@newwear.dk.Om vi inte når en gemensam lösning kan klagomål skickas till Danska Konsumentnämnden på www.forbrug.dk.

Personuppgifter:

När du handlar på www.newwear.dk behöver vi följande personuppgifter för att kunna genomföra beställningen:

Namn

Adress, postnummer, stad

Telefonnummer

Email adress

Uppgifterna registreras bara för att möjliggöra leverans till dig. Uppgifterna behandlas förtroligt och säljs således inte vidare. När du sätter upp ett konto hos New Wear i samband med att du gör ditt köp, skickas användarnamn och password till din email, och det blir lagrat i vår databas efter att det har krypterats. Om du anger att du vill ha våra nyhetsbrev, registrerar vi din emailadress och den ges inte vidare till tredje part. Likaså följs alla regler enligt persondatalagen. Du kan alltid avregistrera dig från nyhetsbreven. Personuppgifter sparas i 3 år efter det sista köpet vartefter upplysningarna slängs.  

Som kund hos New Wear har du alltid rätt att invända mot den registrerade informationen som finns om dig. I och med Persondatalagen har du rätt till insyn i de uppgifter som är registrerade. Om du vill ha reda på vad som är registrerat ska du vända dig till New Wear på info@newwear.dk.

Tvister avgörs enligt Dansk rätt vid Retten i Randers.

Handelsvillkoren är upprättade. 1. januar 2018